ご注文の流れ 初めての方にも分かりやすくご説明いたします

step1.電話・メール・FAX・お問い合わせフォームでお問い合わせください

お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、FAX、電話、またはご来社にてお受けしております。 刺繍、ワッペン、プリント、ウェアのことなど、漠然としたご相談でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
※ご来社の際は事前にご連絡をお願いいたします。

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step2.ご要件や、仕様についてお聞きいたします
step2.ご要件や、仕様についてお聞きいたします
糸の色見本

加工内容、デザイン、素材、どんな使い方をするのか、などについてお聞きいたします。具体的内容がお決まりの方は、以下のような項目を事前にご検討いただけると、よりスムーズに進みます。もちろん決まっていない場合でもご相談ください。

  • 加工内容について・・・刺繍、ワッペン、プリントなど
  • デザインについて・・・文字やレイアウト、図案、色、大きさなど
  • 加工する素材と位置・・・ポロシャツの左胸、帽子の正面など
  • その他・・・素材の手配、枚数、受け取り方法など
刺繍糸の色について
代表色として54色の糸をご用意しております。刺繍糸色見本を参考にしてください。代表色以外にも450色以上の糸をご用意しております。デザインに合う糸が分からない方はご相談ください。
素材について

■弊社を通して素材をご用意いただく場合

弊社サイトのウェアカタログからお選びください。詳しくはこちらをご覧ください。

■お持込みの場合

直接ご来社にいてお持込みいただくか、宅配便などで弊社宛にお送りください。申し訳ありませんが、送料はお客様のご負担にてお願いしております。お持込み品の注意点はこちら
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step3.お見積り、納期のご連絡

ご要望の内容を確認でき次第、お見積りとおおよその納期をご連絡いたします。ご希望があれば、この段階でデザインをメール又はFAXでご確認いただくこともできます。(※上記一覧表に掲載してあるフォントのみでデザインされたものに限る)


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step4.ご注文

お見積り、納期にご納得いただけましたらご注文のご連絡をお願いいたします。
但し正式なご注文の確定はご連絡頂いた時点ではなく、下記の通りになります。

1.お持込品への加工の場合。
→お持込品が弊社に到着した時点となります。
2.お持込み品以外への加工の場合。
→前金でのご入金が確認できた時点となります。

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step5.データ作成・確認・素材手配
step5.データ作成・確認・素材手配

ご注文確定後、型(刺繍データ)の作成、素材の手配をいたします。
型が完成次第、イメージ画像をメールまたはFAXにて送付いたします。修正等ございましたらこの時にご指示ください。

※大幅なデザイン変更の場合は、別途変更費用が発生する場合があります。

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step6.加工
step6.加工

デザインについてご了解いただきましたら、実際の加工に入ります。

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step7.完成・発送
step7.完成・発送

完成次第、発送いたします。ご来社にてお受取りをご希望のお客様には、商品完成のご連絡をいたします。商品が到着しましたら、不良がないか、ご注文内容と間違いがないか、破損がないか必ずご確認ください。
不良品・発送間違い・運送中の破損が判明した場合には、商品到達(お渡し)後7日以内にご連絡ください。責任をもって迅速に対応いたします。
送料、代引き手数料に関してはこちらをご確認ください。


お支払い方法及び時期

■お支払い方法

1.ご来社時
a. )現金
b. )クレジットカード(一括払い)
  ・VISA/Master/AMEX/JCB/Diners/Discover

VISA/Master/AMEX/JCB/Diners/Discover

c. )QRコード
  ・PayPay/LINEPay

PayPay LINEPay

2.オンライン支払い
※メールにて請求書を送付、クレジットカード(一括払い)にてお支払い頂けます。
・VISA/Master/AMEX/JCB/Diners/Discover

VISA/Master/AMEX/JCB/Diners/Discover

3.銀行お振り込み
・きらぼし銀行 町田木曽支店
・普通口座 0837889
・名義人:深澤刺繍(フカザワシシュウ)
※振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

4.代引き(税抜5,000円以上のご注文から対応可)
※代引き手数料(税抜)は下記の通り。
代金引換額/手数料
1万円以下/300円
3万円以下/400円
10万円以下/600円
30万円以下/1,000円

■お支払い時期

1.加工アイテム弊社ご注文、またはワッペンの場合
・ご注文時。

2.加工アイテムお持込みの場合
・完成品お受取り、または発送前まで。


刺繍加工・ワッペン作成・プリント加工は深澤刺繍にご相談ください。

TEL:042-791-1931

営業時間:9:00〜18:30 (土日祝除く)
※ご来社の際は事前にご連絡をお願いします。
上記時間以外は、お問い合わせフォームをご利用ください。

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